Empresas de transporte

Los pedidos se envían por las agencias de transportes SEUR y CORREOS. Con el fin de agilizar los envíos, los pedidos pueden enviarse indistintamente en una de estas agencias de transporte dependiendo de la disponibilidad de las mismas.

Todos los envíos están asegurados al 100% del valor de la mercancía. Ante cualquier pérdida, deterioro, robo, etc... se repondría nuevamente el material extraviado o golpeado sin ningún coste para usted.

Plazos de entrega

• Península:
  Se entrega la mercancía a lo largo del día siguiente hábil a su recogida. (Pueden ser 48horas para poblaciones un poco alejadas de la central de transportes de la localidad).
• Islas Baleares:
  Plazos de 1 a 3 días (según isla).
• Islas Canarias:
  Correos Paquete Azul (menos 20 Kg) o SEUR Marítimo (más de 20 Kg). Entrega de 5 a 10 días.
• Ceuta y Melilla:
  Correos Paquete Azul (menos 20 Kg) o SEUR Marítimo (más de 20 Kg). Entrega de 5 a 10 días.
• Andorra:
  El plazo de entrega es de 1 a 2 días.

Tarifas

Las tarifas se calculan a partir del peso (o volumen en determinados casos) del pedido y la zona a la que se tenga que enviar. 

Precios IVA incluido y con un 2,5% de descuento aplicado para formas de pago por transferencia, ingreso bancario y pago en efectivo en tienda física. Para el resto de formas de pago se verán incrementados solamente por ese 2,5%.

(*) Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla hay que sumar un 1% al total del pedido + gastos de envío en concepto de seguro.

(*) Los gastos de envío a Canarias, Ceuta y Melilla y Andorra no incluyen la tramitación DUA de exportación (Valor del DUA: Canarias (Solo en compras superiores a los 3000 €): 12,10€ - Ceuta y Melilla: 14,10€ - Andorra: 9€)

El peso de los artículos puede no ser siempre exacto, pues dependen factores como el volumen del embalaje, pudiendo hacer que incremente el peso por un alto volumen.

Recuerde que en caso de duda puede calcular el importe real del envío con ayuda de nuestra "Cesta de la compra" de la siguiente forma:

• Coloque los artículos que le interesan en la Cesta de la compra y haga clic en "Procesar pedido". Si no esta registrado, en este momento le pedirá que introduzca el usuario y contraseña.

• A continuación debe seleccionar la empresa de transportes y la forma de pago. Para ver todos los gastos debe hacer clic en “Continuar”.

• Entrará en la última ventana del proceso de pedido donde podrá ver el gasto exacto de transporte para este pedido. (Importante: si no le da al botón “Confirmar” el pedido no será realizado).

Para los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, en los gastos por portes están incluidos los gastos por la tramitación de exportación de Aduanas. No están incluidos los gastos de importación de Aduana ni los impuestos locales.

Para el cálculo de los gastos de importación, se tiene en cuenta el valor del producto y los gastos de envío. En el caso de pedidos con envío gratis, el valor de los gastos de envío también se tendrá en cuenta para el cálculo de gastos de importación. En caso de un envío inferior a 150€ a Canarias, no se aplican impuestos (tarifa DUA).

Importante: Con la modalidad "contra reembolso"; le rogamos que tenga preparado el importe exacto para evitar problemas con el cambio. Este tipo de envío conlleva una serie de comisiones en concepto de contra reembolso por parte de la compañía de transportes; gastos que se evitará si se acoge a la modalidad de "ingreso en cuenta o transferencia bancaria".

Seguridad en los envíos

Todos los envíos están asegurados al 100% del valor de la mercancía. Ante cualquier pérdida, deterioro, robo, etc... se repondría nuevamente el material extraviado o golpeado sin ningún coste para usted.

En www.coolmod.com ponemos especial atención en la forma de enviar nuestros productos. Los productos de hardware son, en general, artículos muy delicados que reaccionan ante cualquier efecto mecánico. Para reducir al máximo el riesgo de desperfectos durante el envío, ponemos especial atención en la utilización de embalajes especiales.

Importante: Si al recibir el paquete observa algún desperfecto externo es importante que deje constancia en la hoja de entrega del repartidor y que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para notificárnoslo. Si externamente no hay ningún problema, pero luego al abrir el paquete se observa algún desperfecto, la empresa de transporte da un plazo de 24 horas, desde la entrega del pedido, para poder reclamar cualquier problema que haya podido ocasionar el transporte. Transcurrido ese plazo no se hacen responsables de la mercancía entregada porque consideran que esta en perfecto estado. Recomendamos revisar el contenido del pedido antes de esas 24 Horas para poder tomar las medidas oportunas en caso de que el transporte ocasione algún desperfecto.